Alejandro Pérez Hazaña: “El rol del Estado es dar un canal para que el consumidor denuncie y se pueda solucionar”

Alejandro Pérez Hazaña: “El rol del Estado es dar un canal para que el consumidor denuncie y se pueda solucionar”

El Director Nacional de Defensa del Consumidor, Alejandro Pérez Hazaña, dialogó con Adrián Murano y equipo de Verdades Afiladas (AM 530 – Somos Radio, lunes a Viernes 18:00 a 20:00 hs), sobre la actualidad económica actual y el impacto de la inflación. “El rol del Estado es dar un canal para que el consumidor denuncie y se pueda solucionar”, advirtió.

En un comienzo, marcó que “la inflación no se resuelve con simples políticas de control de precios de las góndolas, hay un montón de factores”.

A su vez, explicó que “el derecho al consumidor nace con esta idea central: los proveedores tienen una situación de ventaja y van a hacer todo lo posible por mantenerla y ampliarla”, comenzó.

Los consumidores tienen estructuralmente una situación de desventaja y se lo van a llevar puestos, agregó.

La funcion del Estado es tratar de equilibrar esa balanza lo más posible“, completó y advirtió que es “imposible que este equilibrada porque en la economía moderna eso es imposible, es el costo que estamos pagando todos por vivir en este sistema capitalista moderno”, lanzó Pérez Hazaña.

Ante un abuso de las empresas, el funcionario pidió que el consumidor siempre debe “intentar defenderse”, y alertó que “lo primero con lo que juegan las empresas es que los consumidores se den por vencido“.

Por último, planteó que “el rol del Estado es dar un canal para que el consumidor denuncie y se pueda solucionar“, y detalló la manera de acceder a la Ventanilla Única Federal de la Dirección General de Defensa al Consumidor para denunciar abusos de las empresas.

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